Оформление сертификата участника вебинара 11.07.2017 "Переговорный процесс как форма и способ обеспечения взаимодействия сторон: понятие и основные характеристики" (объем 2 ч.)

На вебинаре слушатели вместе с ведущим рассмотрят понятие "переговорный процесс", а также познакомятся с современными стратегиями и тактиками ведения переговоров.
Содержательные вопросы вебинара:
1. Переговорный процесс: понятие и сущностные характеристики.
2. Основные этапы переговорного процесса.
3. Стратегии, тактики и инструменты переговоров.
4. Невербальные технологии переговорного процесса.
5. Стресс и ведение переговоров: стратегии управления.

Ведущий вебинара: Цепляева Светлана Анатольевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры "Педагогика и методика профессионального обучения" ФГБОУ ВО "Волгоградский государственный аграрный университет".