Оформление сертификата участника вебинара 06.02.2018 «Принятие решений на основе внутреннего аудита удовлетворенности заинтересованных сторон качеством образования» (объем 2 ч.)

На вебинаре слушатели узнают о сущностных характеристиках внутреннего аудита, направленного на выявление удовлетворенности требований субъектов, заинтересованных в качестве образования, а также познакомятся с особенностями грамотного принятия управленческих решений по итогам его проведения.

Содержательные вопросы вебинара:
1. Внутренний аудит удовлетворенности требований заинтересованных сторон как элемент СМК образовательной организации.
2. Применение опросных методов для выявления удовлетворенности субъектов, заинтересованных в качестве образования.
3. Специфика принятия управленческих решений по итогам аудита удовлетворенности требований заинтересованных сторон к качеству образования.

Ведущий вебинара: Чандра Маргарита Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент, руководитель магистерской программы "Мониторинг качества образования" ФГБОУ ВО "Волгоградский государственный социально-педагогический университет"; сертифицированный менеджер по качеству; внутренний аудитор СМК.