Помощь

Обратите внимание! На данный момент доставка осуществляется по территории Российской Федерации (наложенным платежом), а так же в следующие страны (только по предоплате через WebMoney).
СНГ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Украина.
Другие страны: Австралия, Австрия, Аргентина, Бельгия, Болгария, Бразилия, Британия, Венгрия, Германия, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Китай, Латвия, Литва, Монголия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, США, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция.

По вопросам доставки и состояния оформленного заказа обращайтесь:  по Москве moscow@uchmag.ru телефону (495) 789-93-40, (495) 788-39-19 (с 9:00 до 17:00, кроме субботы и воскресения). по России: send@uchmag.ru  телефону (8442) 42-20-63 (с 8:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья).

По вопросам оформления заказа обращайтесь по электронному адресу  по Москве moscow@uchmag.ru телефону (495) 789-93-40, (495) 788-39-19 (с 9:00 до 17:00, кроме субботы и воскресения). по России: sale@uchmag.ru или по телефону 8-800-1000-299,  звонок по России бесплатный (с 8:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья).

По вопросам интернет-сотрудничества обращайтесь по электронному адресу admin@uchmag.ru.

По вопросам работы дисков обращайтесь в техническую поддержку по электронному адресу soft@uchitel-izd.ru или по телефону (8442) 42-19-27 (с 8:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья).

Предложения, пожелания, вопросы по работе интернет-магазина «УчМаг»  можно оставлять на форуме или отправляйте на электронный адрес admin@uchmag.ru.

Регистрация

Для того чтобы получить возможность оформлять заказы Вам необходимо зарегистрироваться. Вы можете сделать это либо выбрав «Регистрация» около формы ввода логина и пароля, либо непосредственно перед оформлением заказа. После операции регистрации и входа в интернет-магазин Вы сможете оформлять заказы. Обратите внимание, что поля, помеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения. Для более оперативной связи Вы можете оставить свой контактный номер телефона.

Вход в интернет-магазин

Для оформления заказа Вам необходимо войти в магазин, введя свои логин (имя, под которым Вас будет узнавать интернет-магазин) и пароль в форме в верхнем правом углу страницы. Если к моменту начала оформления заказа Вы все еще не вошли, Вам будет предложено войти и, после успешного входа, оформление заказа будет продолжено.

Каталог товаров

В нашем интернет-магазине все товары разделены по типу товаров (книги и диски) и по рубрикам. Все эти каталоги организованы по принципу проводника — нажимаете на интересующий Вас раздел, и ниже появляются товары, которые есть в выбранном разделе. В случае, если не все товары, входящие в выбранный раздел, умещаются на одной странице нужно воспользоваться строкой навигации в нижней части страницы. Для более подробной информации о товаре нужно нажать либо на картинку товара, либо на ссылку «подробнее >>», либо на название товара. 

В каталоге есть замечательная возможность подписаться только на интересующий Вас раздел (см. http://www.uchmag.ru/news/135675/)

Работа с корзиной

Добавление товаров в корзину

В правом верхнем углу страницы находится «Моя корзина», в которую помещаются товары. Чтобы поместить товар в корзину, кликните по ссылке «Добавить», после чего Вы сможете продолжить просмотр каталога. Если нажать на ссылку «Купить», Вы сразу перейдете в корзину для оформления заказа. Для перехода в корзину можно еще использовать ссылку «Оформить заказ», расположенную под «Моей корзиной».

Удаление, пересчет заказа

Чтобы удалить товар из корзины, поставьте галочку напротив товара в столбце «Удалить». Если Вы решили приобрести более одной единицы товара, в колонке «Количество» введите нужное количество и нажмите кнопку «Обновить».

Объединение заказов

На данный момент в УчМаге нет возможности объединить несколько заказов в один. Чтобы объединить заказы нужно их отменить и сформировать общий заказ заново.

Активация купона на скидку

Периодически УчМаг проводит акции и конкурсы. При этом участникам могут выдаваться купоны на скидку. Для активации скидки нужно ввести код купона в специальное поле на странице с корзиной товаров.

Способы оплаты

Способы доставки

Отмена заказа

Внимание! Отменить заказ можно только в течение 3-х дней с момента его подтверждения. Отмена заказа производится на странице «Мои заказы». Чтобы отменить заказ, нажмите на ссылку «Отменить», в колонке «Действия» напротив заказа.