Участие в офлайн-вебинаре «Нормы и правила профессиональной этики и профессионального общения специалиста по предоставлению бытовых косметических услуг» (объем 2 ч.)

На вебинаре слушатели совместно с ведущим рассмотрят основное понятие «профессиональная этика», а также познакомятся с нормами этикета и культуры делового общения в сфере обслуживания по предоставлению бытовых косметических услуг.

Содержательные вопросы вебинара:

1. Этика: сущность понятия, основные законы, категории, ценности.

2. Понятие и принципы профессиональной этики. Бизнес-этика.

3. Профессиональная этика косметика-эстетиста: правила общения с клиентом.

4. Профессиональный имидж косметика-эстетиста: зона коммуникации, имидж и внешний вид, искусство общения.

5. Типология клиентов.

6. Психологические перегрузки косметика-эстетиста.

7. Рекомендации специалисту по предоставлению бытовых косметических услуг.

8. Результаты опроса клиентов.

Ведущий вебинара: Стацкевич Елена Александровна, персональный тренер и консультант по естественному омоложению лица и тела, косметик-эстетист, преподаватель и разработчик авторских курсов по эстетической косметологии; имеет высшее медицинское образование.